Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

1. Общие положения

1.1. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую сайт получает от пользователей при использовании сайта.

2. Персональные данные пользователей

2.1. В рамках использования сайта обрабатываются следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• детали заказа (описание услуги, комментарии пользователя и иная информация, указанная в форме).

2.2. Также автоматически могут собираться обезличенные данные:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• информация о браузере и устройстве;
• дата и время доступа к сайту.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок и заказов;
• связи с пользователем;
• предоставления информации об услугах;
• улучшения качества работы сайта;
• ведения статистики и аналитики.

4. Обработка и хранение персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

4.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

4.3. Администрация сайта принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Передача персональных данных

5.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, задействованным в обработке заявок (CRM-системы, мессенджеры, сервисы аналитики), исключительно в целях исполнения обязательств перед пользователем.

5.2. Передача персональных данных иным лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия пользователя.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа пользовательского поведения. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8. Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия размещается на сайте.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через контактную форму на сайте.